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어렸을때는 문화상품권을 받으면 문방구에가서 문구 팬시나 책들을 많이 샀었던 추억들이 있죠.
요즘에는 문화상품권으로 다양한 결제가 되기 때문에 꼭 도서가 아니라도 영화권이나 게임결제, 공연관람등 다양한 폭으로 사용이 가능하답니다.
오늘 포스팅에서는 컬쳐랜드 환불 방법을 알아보겠습니다. 고객센터를 이용하시어 절차를 마쳐주시면 됩니다.
먼저 컬쳐랜드의 홈페이지로 들어가 주신뒤,
메인화면의 상단 탭에서 [고객센터]를 클릭하여 주시면 됩니다.
그럼, 이용문의와 장애 또는 신고 문의를 할 수 있는 페이지가 뜹니다. 상품권번호 확인, 문화상품권 컬쳐캐환불, 충전, 결제 문의 등의 처리를 하실 수 있습니다.
주의하셔야 하는 점은,
핀 번호가 노출이 되게 되면 교환이나 환불이 되지 않는다는 점입니다.
그럼 컬처랜드 환불에 대해서 좀 더 자세하게 알아보도록 하겠습니다.
먼저, 환불 전에 사용금액도 보셔야 하는데요,
상품권이 1만원 이하일때는 80 이상을 쓰셔야 하고 1만원 이상일때는60%이상을 사용해야 전액을 환불 받으실 수 있습니다. 온라인에서 사용한 경우에는 컬쳐캐쉬 약관에 따라서 환불이 가능하다고 합니다.
환불에 대한 문의는
오전 9시 - 오후 6시 까지 문의가 가능합니다.
문의를 하시면 이메일로 답변을 받으실 수 있어요.
컬처랜드 캐쉬를 환불 받기전, 어떻게 환불을 받으실 지도 선택을 해주셔야 합니다. 두가지 방법으로 자동환불과 일반환불이 있습니다.
자동환불- 신청일 다음 날 환불을 요청한 은행계좌로 환불되어 입금이 됩니다.
일반환불- 충전 수단에 따른 상세내역을 먼저 확인 후 환불처리가 되므로 일주일정도 기간이 소요가 됩니다.
각 충전 방법마다 제한사항과 수수료가 있기 때문에 유의사항들을 잘 읽어보시는 것을 추천합니다.
일단 100% 전액 환불은 불가능하지만 그래도 수수료가 최대 10% 차감이므로 환불을 안 받는것 보다는 낫겠죠..
제가 여러 인터넷 글들을 읽어본 봐로는 컬쳐랜드의 고객센터에 연결할때 오류가 발생하는 경우가 있다고 하는데요, 그러신 분들은 고객센터로 전화연결을 하시는 것도 좋을 것 같습니다.
밑의 번호로 연결을 해주셔서 문의를 해주시기 바랍니다.
오늘 포스팅에서느 컬쳐랜드 환불과 고객센터 이용방법을 알아보았습니다. 도움이 되는 포스팅이 되었기를 바라며 저는 이상 마치겠습니다. ^^